公司以广汽本田的“制造的喜悦、销售的喜悦、购买的喜悦”理念为本，配合香港大昌贸易集团先进的企业管理经验以及专业的技术支持，向客户提供“整车销 售、售后服务、零件供应、信息反馈”四位一体的优质服务。并在此基础上延伸出金融保险，纯正汽车用品，二手车置换等新的服务内容。
业务简介
整车销售：我们为客户购车提供了高效率的“一条龙服务”，包括整车销售、按揭、办证、上牌、年审、保险等专业配套服务。开业至今共售出广汽本田系列轿车8500多辆。
售后服务：我店拥有大量专业的技术人
才，中级以上技工超过总技术人员数的56％，并且均参加过广汽本田厂及香港大昌的专业技术培训。开业至今共接待来厂车辆12万多台次，我店引进了先进的专
业检测、维修及清洗设备，为客户提供24小时紧急拖车救援及保姆式的专人跟进服务。同时与加拿大公司合作开展专业、精细的汽车美容服务。
在全面质量管理的推动下，“质量是企业的灵魂”这一理念，已经深入到公司的每一位员工的心中，为充分执行公司的质量管理制度奠定了坚实的基础。公司售
后服务部，建立了三级质量检验制度：每一个维修项目，都必须经过操作人员组内自检；再到车间专职检验员，检验各部件更换或安装是否正确合格；然后在施工单
上签名确认，以示对维修结束后的总体质量合格的确认。配合原厂的广汽本田汽车纯正零件，确保每一台竣工车辆均符合广本出厂标准要求。
公司不但重视修车时的质量，更关注维修后的质量跟踪服务，建立了完善的维修后质量保障制度，对保修期内的返修项目，在保证质量的前提下，免费、无条件的给予最快速度修复，并送出一年内，享受本公司的全车免费检测的优惠。
维修价格是维修服务一个最敏感的区域，公司由始至终，向每一位客户公开本公司的修理价格，每个维修项目都必须取得客户的确认，根据实际工作时间，制定出合理的价格，绝不弄虚作假。真正实现透明修车，在任何时候我们都敢承诺：我们的维修质量和服务水准都是最具竞争力。
零部件供应：由广本原厂供应，且实现全面电脑化管理，确保及时供货。我们还为客户提供各种汽车精品，以更好地满足客户的需求。
公司对每一个维修项目的具体工作时间，都按广汽本田公司汽车维修工时规定的时间严格执行，确保维修车辆按时按质完成。同时，本公司零件部设有大型的零
配件仓库，各种纯正广汽本田汽车零件品种达一万多种。对广本车的常规保养和各种维修项目所需的零件，都可以保证及时供给！
公司严格执行广汽本田汽车定期保养计划。对已加入本公司维修网络成员的车辆，都实行定期的免费检测，并出具详尽、客观的维修检测报告，使每一位客户都
能清楚知道自己驾驶车辆的车况！需维修的每一项目，需更换的每一件零件，都会先征得客户的同意及确认。对更换下来的主要零配件，都实行旧件退还制度。对在
本公司维修过的每一辆车、每次维修情况，全面实行电脑存档，以便下次维修时参考，并由本公司客户服务专员，定期进行质量跟踪服务，确保对您车况实时了解，
以便更好的为您服务。
信息反馈：我们通过电话、互联网、问卷调查等多种方式，与客户建立起了积极有效的沟通桥梁，实现信息资源及时有效地反馈。
缤纷多彩的广本合骏车主会：广本合骏于2002年成立了合骏车主会，现有会员5500多名。我们致力为会员提供更多更全面的生活乐趣，曾经举办过河源
万绿湖、从化碧水湾、珠海等自驾游，还组织会员观看贺岁片“外来媳妇本地郎”首映礼、左麟右李花都演唱会等，会员可参加丰富多彩的车主会活动，同时更可享
受多项的尊贵服务及本店特约商户的消费优惠，在广本合骏店消费实行积分计划奖励活动。
发展方向
公司曾获得“03年广州优秀汽车经销商”、“04年广州十佳汽车经销商”、“广州市百强民营企业”、“05年广州十佳汽车经销
商”、“05年广州六星级汽车经销商”、“04~05年羊城十佳汽车维修企业”等称号，并获得
“交通事故拆检鉴定”、“市公务车维修”、“市优秀文明维修企业”、“中保维修优秀推荐企业”“市公务车采购供应商”“省府公务车采购供应商”等资格。
展望将来，公司将一如既往地秉承以客为尊的服务理念和以人为本的管理文化，不断拓展新的服务领域，以更好地满足客户的需要，提供超越顾客期望的服务，争取创造更高的客户满意度。
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