包头德众汽车服务有限公司

　　包头德众汽车服务有限公司成立于2004年，2004年6月份开始经营一汽大众汽车。经过两个月的紧张筹备，公司完全按照一汽大众4S店标准建立起了集整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈等功能于一体的包头地区规模最大的一汽大众4S店。公司位于包头市开发区，交通便利。公司占地面积2400余平方米，其中展厅面积700平米，车间面积1600平米，零部件仓库面积300平米，客户休息区110平米。公司现有员工70多人，汇集了一批高素质人才。员工本科学历占到15%，大专学历占到30%。包头德众汽车服务有限公司系内蒙古自治区道路交通厅运输局二类汽车维修企业，是人民财产保险公司的汽车定损点。公司努力为各位车主提供系统的、优质的、便捷的“人性化”服务，还为顾客提供汽车贴膜、汽车保险、个人汽车消费贷款、汽车挂牌等“一站式服务”。

　　一汽大众汽车包头德众销售服务店于2004年6月4日正式开业。公司秉承 “创新服务、关爱社会、共同发展” 的经营理念，在企业发展的同时担负起应有的社会责任。公司注重企业文化的建立和发展，公司认识到只有优质的服务才能赢得市场，因此不断加强企业内部自身文化素质、服务素质、技术素质的提升，不断加强产品知识和内部管理理念的培训。公司在经过一汽大众厂家培训讲师专业培训的同时，不断组织内部培训及外训。聘请专业的培训讲师进行多方面、多层次的培训指导;并适时开展员工户外拓展训练等比赛等各种娱乐活动，增强公司的凝聚力及向心力;为丰富员工知识结构，不断满足企业发展的需要，公司购买大批专业书籍供员工学习参考，以不断加强员工自身素质的提高。为企业的发展奠定了坚实的文化基础。公司在经营管理中贯彻“规范化、数据化、人性化、市场化”的要求，力求通过我们的努力，实现公司的经营目标：做到同行业盈利水平最好、社会口碑最好、员工福利最好的销售服务店。

　　为扩大企业销售及企业形象宣传，公司深入了解市场，不断地开拓二级经销商和开展巡展活动。为方便为客户提供就近看车，我们在包头市的繁华路段设了多个赏车点，消费者可以非常方便的近距离接触一汽大众汽车，我们优秀的客户经理为顾客的选择提供现场解答服务;在此基础上我们为更好的服务于市场、服务于客户，为客户提供一汽大众最优质的服务，公司推出了客户接送看车服务。通过全体员工的不懈努力，在销量提高的同时，为回报新老客户对一汽大众汽车的关注与厚爱，为新老客户提供交流的平台，公司预在2009年成立车友会，聘请客户作为我们的理事长和理事，准备陆续开展车主联谊会、红叶谷自驾游、一汽大众试车会等活动，丰富了车主的业余生活，加强了公司与车主的联系和沟通。

　　公司员工在工作中不断提高服务技能和服务手段，将以最专业、细心、周到的服务为每一位新老客户创造好的用车生活。