凯迪拉克芜湖亚德4S店地处安徽芜湖市鸠江区万春西路鸠江汽车园内,占地面积超过4000平米。芜湖亚德向消费者展示了凯迪拉克经销商在提升经销商店硬件设施和服务能力等方面的投入和保障。凯迪凯迪拉克芜湖亚德拥有800多平米的豪华销售展厅,能同时放置10台展车,可供不同购车需求的客户最短时间内全面获取车型信息,购车环境也更为舒适。凯迪凯迪拉克芜湖亚德还将超过2700平米的售后服务区精心进行了规划,让不同年龄层、不同休闲习惯的客户在爱车维修保养期间体验尊崇享受。维修工位区拥有多10个维修工位,大大提高客户服务效率,节约客户等候时间,也真正做到让客户省心省事;静态休闲区,设计了图书吧、独立网吧和休闲景观让客户休憩放松,特聘五星级酒店大厨掌勺的客户餐厅及独具特色的吧台,奉上各类美食和香茗供客户品鉴。带来私人尊享体验。
凯迪拉克致力打造行业领先的服务口碑,根据豪华车客户需求精耕细作,不断在快速响应、细节关注、专业规范等诸多环节提升服务品质。凯迪拉克芜湖亚德遵循凯迪拉克全球统一标准,以完备的配套设施和专业的服务管理体系打造凯迪拉克“演绎瞩目、体验惊喜”的服务理念。凯迪拉克经销商店内所有销售人员和维修技术人员均通过上海通用汽车严格培训和认证。近年来,凯迪拉克以“专属、智能、主动”三大核心驱动,先后推出一对一客户专享服务机制、经销商置换服务中心、结合移动终端技术的智能化服务以及“低首付、零利率”购车计划等一系列服务举措,不断满足豪华车客户在汽车消费服务领域的需求。而凯迪拉克安吉星(OnStar)服务,包括凯迪拉克专席客服、主动车况提醒及预约、远程车门开启、手机车况查询等在内的周到服务更有效提升客户满意度。
今年,凯迪拉克市场表现继续保持高速增长。安徽市场的表现也十分抢眼,在全国销量榜上有名。凯迪拉克重视客户美式豪华品牌的全程体验,会不断给予投入。我们不仅期待客户满意度的提升,更要让消费者切实感受到凯迪拉克百年品牌历史背后的独特文化和理念。”