济南山和通达汽车有限公司

济南山和通达汽车有限公司简介

济南山和通达汽车有限公司是经广汽本田汽车有限公司授权的“四位一体”特约店（4s），具备济南市二类汽车维修企业资质，于2001年9月正式对外营业，注册资金1000万元人民币。

公司坐落于经十西路（28150号）主干道南侧，占地4000平方米，西临京福高速公路，交通便利，位置醒目。展厅宽敞气派，环境幽雅舒适，维修工位充足，技术设备先进；所有销售、维修人员都经过广州本田汽车有限公司严格的专业培训。

公司实行董事会领导下的总经理负责制，下设销售部，市场部、售后服务部、配件部、财务部和行政部，在册员工120余人，目前员工中大专以上学历的占70%以上，而作为公司主导的售后服务部，所有技工都经过专业培训，综合素质达到了较高的水平，为了提高企业的管理水平和技术水平，公司已经向广汽本田成功申请了店内培训教员IDT，在店内实行IST教学系统，教员可以在店内直接对员工进行专业培训，给用户提供高质量的服务，我们的口号是“永远超越顾客的期望”。
    公司主要经营广汽本田全系列汽车，并且秉承本田以售后服务为中心，集整车销售、售后服务、零件供应、信息反馈“四位一体”的经营管理模式。通过提供舒适的购车环境，专业健全的售后服务，纯正的零部件，使用户从购车、上牌保险到维护保养，车辆定损理赔等使用车的全过程中得到了良好的服务，从而也赢得了用户长期的信赖和满意。公司还经常举办试乘试驾活动及车友联谊活动，让用户在购车及使用过程中能够感受广汽本田汽车带来的无限乐趣。

广汽本田汽车山和特约销售服务店本着以“一切为了客户的满意”的服务理念，不断为每位顾客提供优质、周到的服务，以换取顾客的信任和支持，本店采用先进的售后服务管理体系，以真诚的保修承诺和专业的技术服务，让用户感受全方位的满意。广汽本田汽车山和特约销售服务店拥有现代化的维修车间，规范标准的配件仓库，纯正齐备的原厂零部件供应和经过广汽本田严格培训的维修技师及管理人员，运用的汽车检测和维修设备，大多采用世界上的一些知名品牌。售后服务部门与用户保持经常联络，提醒用户作定期保养，针对不同季节推出相应的免费检测、免费养护活动。并与用户进行座谈，不断完善自己的售后服务体系，为方便广大用户，特开通24小时救援服务热线电话（0531）87500999，对于用户所反映的问题进行登记，及时对用户出险车辆进行救援服务。作为用户与企业沟通的桥梁，广汽本田汽车山和特约销售服务店将以迅速的信息反馈系统，让广州本田及时了解、分析、处理市场信息，让用户的需求得到圆满的解决。和客户建立信赖长久加朋友般关系是我们的工作宗旨和目标。本着这样的宗旨和目标，我们不断完善服务水平，强化技术实力，开展特色服务，自开业以来，相继推出了“24小时救援”、“维修夜场”、“上门保养”、“集团客户管家服务”等多个服务项目。

热情、周到的山和特约店员工以诚实、勤劳、高度的责任感更能赢得顾客的信任。公司自2001年9月19日正式营业以来，业绩优良。并取得了多项荣誉：被评为“济南市消费者满意单位“，“重合同守信用企业” “先进单位”被工商局评为“光彩之星”，是天安保险公司的协议修理厂，中国人民保险公司推荐修理厂、省直机关车辆定点采购、维修单位；广汽本田钣金喷漆样板店通过了IS09001：2000质量管理体系的认证，极好的提高了顾客满意度。  

 选择广汽本田，选择山和店！