西安粤海汽车服务有限公司

陕西粤海主体坐落在西安市东郊，距东二环路向东方向的主干道咸宁路二公里处，交通便利，占地14亩，环境优越、服务设施一应俱全，其中机修车间1000平方米，钣金车间400平方米，烤漆车间1000平方米，检测车间300平方米，地下停车场1000平方米，接待大厅1000平方米。主体建筑和功能设施均突出现代化维修企业的基本要素，突出以中、高档轿车维修为主的合理结构布局，配备世界先进的汽车维修设备和汽车检测设备（美国、意大利、德国等进口设备100多台套）。陕西粤海成立于1996年5月8日，几年来生产规模从小到大逐渐发展起来。目前，在西安一千多家维修企业中，维修数量、产值排居第4位，维修中、高档轿车品牌排居第1位，事实上已成为西安几大家骨干维修企业之一，对规范汽车维修行业、引导向现代化维修企业的发展起到了推进和示范作用。公司的发展离不开人才的培养和储备，公司员工队伍汽车维修和汽车销售领域计150多名，专科学历以上90多人，拥有工商管理学位、高级工程师、经济师、质量师等种类高级管理和技术人才，全体员工都经过严格的专业培训，服务人员必须持证上岗，本着“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念，精诚协作，共同努力的团队精神，全心全意为我们客户提供高品质的服务，取得较好的经济效益和社会效益。相继得到社会各界和行业专管部门的认同，先后多次被陕西省交通局、西安市交通局、西安维修行业管理处、陕西省人民政府授予“文明企业”、“维修先进企业”、“信得过企业”、“优胜企业”的光荣称号，并分别于2000年、2001年申请成立西北地区首家上海通用别克授权4S服务中心。为了进一步拓展市场、稳定客源，公司与多家保险公司签订了保险事故维修协议：1、2005年通过公开竞标，与中国人民财产保险股份有限公司西安分公司签订了《保险事故车辆推荐修理资格合作协议书》，并授予“保险事故车辆推荐修理厂”牌匾。2、与天安保险股份有限公司陕西分公司、中国大地财产保险股份有限公司均已签订合作协议。3、与永安、平安、中华联合、华泰等多家保险公司均有良好合作关系。陕西粤海自1996年5月8日创立之初就综合考虑西安维修市场的现状，突出以维修中、高档轿车为主的现代化维修企业，以鲜明的特色，占领西安市及周边地区的轿车维修市场，以“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念为宗旨，加强全方位、多层次的管理体制改革，始终为企业的发展壮大，提供坚实的基础，维修业绩以每年5%的幅度递增。作为西安市汽车服务行业的龙头企业，在过去的经营活动中，我们不断总结经验，不断创新完善，积累了丰富的适应市场经济运作规律的品牌经营管理经验和雄厚的经济、技术实力，为我们扩充经营品牌范围，提供了坚实的基础。1、在品牌经营方面，我们多年与外国著名汽车品牌公司合作，有效的吸收了各品牌先进的管理经验，还积极的与当地市场发展和本公司的实际情况相结合，形成一套科学有效的管理模式和方法。自2000年申请建立上海通用别克授权4S服务中心后，全面推行别克“比你更关心你”的服务理念，倡导“差异化”服务，完全按照上海通用对授权服务中心的要求进行管理，不断细化工作流程。在上海通用年度考评中连年获得“三星级”“四星级”“五星级”服务中心称号。公司全体员工通过专业化、细微化的服务，赢得了广大客户的信赖和好评。2、为了保证我们的企业管理与国际要求接轨，我们除加强、改善和充实各项管理制度以外，顺利取得ＩＳＯ9001-2000质量体系认证，以适应加入ＷＴＯ以后，外国汽车服务准入的挑战和竞争。3、“陕西粤海”品牌在西安地区为大众认知，在公司几年的经营活动中，我们以“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念，和细腻严谨的内部管理和雄厚的技术实力，为客户提供高品质的全方位汽车服务。公司2004年推出汽车会员制服务，目前已拥有金卡会员1500余人，组织了“走进甘南”“华东之旅”、“走进安康山区小学捐资助学”等多次会员活动，活动被多家媒体跟踪报道，扩大了公司的知名度和美誉度。