山西显通汽车销售有限公司

　　山西显通汽车销售有限公司(以下简称公司)，是2007年上海通用汽车有限公司在山西省授权的首家凯迪拉克品牌经销商。2007年3月28日与上海通用签定了授权销售合同和授权售后服务中心合同，现显通公司是集凯迪拉克品牌汽车销售、售后服务、整车维修、配件销售、二手车交易于一体的汽车销售企业。公司秉承凯迪拉克“胆识 格调 创新”的品牌精神，致力于以不断超越顾客需求的热忱服务，让您体验到“尊重、尊贵、省事、省心”的专业豪华车服务享受。

　　公司销售展厅以展现客户尊贵为方向，经典、富现代感的音乐为背景音乐，凯迪拉克科技艺术中心引人注目,衬托出凯迪拉克的悠久历史、品牌魅力、独特设计以及前瞻性的高新科技，按上海通用汽车规定配备大屏幕液晶电视和美国“BOSE”品牌音响，播放介绍凯迪拉克的音像资料，且设置单独的VIP室，满足客户私密性和尊贵性的要求，设置亲切友好的吧台休息区为客户提供舒适、悠闲的休憩场所，让客户体验高档的享受;资深销售顾问进行一对一专人服务。

　　让客户期望值达到“整个售前接待与服务过程我都倍受尊重，享受周到细致、舒适放心的服务，体验到尊崇豪华车品牌的服务品质。”是我们销售人员的服务标准。另外，公司特别重视凯迪拉克金钥匙交车。因为交车是客户最兴奋的时刻，销售顾问和售后服务人员要对客户保持热情、耐心的服务态度，赠送交车礼物，并赠送油票代金卷，将有效提升客户的满意度;在交车时对售后服务部门进行介绍，增加客户对售后服务的了解，为售后服务创造一个良好的开端。